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為什么說小程序可以輕松一次性解決實體店的煩惱?

日期:2019-04-04    作者:無錫遠諾科技    點擊量:次    所屬欄目:優(yōu)化推廣

“很多實體店老板反映:做生意越來越難了,以前把店打開等著顧客來買就行,現(xiàn)在卻還得想辦法做個網店。畢竟顧客現(xiàn)在離不開手機,付錢要用手機、選吃飯的地方要用手機、買東西也要用手機,不順應他們的消費習慣,怎么賺錢?”在競爭如此激烈的市場中,企業(yè)必須找到新的突破才能繼續(xù)生存下去,不然就要面臨滅亡。而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。

線下新零售是小程序的新布局
線下的戰(zhàn)爭也是激烈無比,無論微信還是他背后的騰訊。業(yè)內對于小程序的觀點是:“這是不容有失的機會,屬于線下實體行業(yè)的流量盛典。”
根據(jù)一位與微信團隊交流密切的相關人士透露:小程序接下來的重點戰(zhàn)略有兩個方向,一是線下新零售,另一個是電商。而此前這二者都被看做是微信能力相對薄弱的一環(huán)。
微信的長處在于社交。有強大的社交關系鏈和日活,它曾用企業(yè)號、公眾號等體系,以及線下微信支付、卡包等功能為線下商戶能帶來方便和快捷。

小程序可以被打造為實現(xiàn)線下+線上的支付、會員營銷和導購的入口,而背后則是企業(yè)微信提供的門戶管理、供應鏈支持和可視化報表支持等后端系統(tǒng)。
 
傳統(tǒng)實體店有哪些煩惱
傳統(tǒng)實體門店局限在自身的產品及服務的范圍,一般的門店都只能服務圍邊的客流,如何提高店面知名度,提升實體門店服務半徑是每個店老板都必須要面對的問題!
大多數(shù)門店的生意都是一次性的往來,倘若沒有客戶維護的意識及方法,真的是毫無黏性可言。每一個到門店的客戶都是地段的,而不是門店自己的。這個客戶什么時候再來,還能來與否,都是不可預料的。
實體門店最大的兩個運營成本,就是租金和人工。在成本相對固定的情況下,只能在提供服務、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升業(yè)績的關鍵點!
還有就是網店的運作導致價格透明,賺取的盈利少。

微信小程序提供了很好的解決方案
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通過小程序進行線上引流
小程序的入口眾多:二維碼掃描,微信搜索關鍵詞,個人朋友圈分享,朋友聊天分享等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務;甚至是通過小程序商城,進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小程序背靠微信每月10億的用戶流量,門店通過小程序的開發(fā)與運營,定能獲得更多的客戶資源。

線下應用場景觸發(fā)“即時”服務
以二維碼作為主要入口,用戶通過微信掃一掃進入小程序。可以輕易的享受“即時”服務,省去APP等手機軟件的繁雜下載步驟。立馬將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序,讓用戶在線下便能輕松的體驗企業(yè)提供的服務和提供的商品。

會員&粉絲連帶實現(xiàn)“粘性”服務
微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業(yè)品牌來說,可以通過自有的會員系統(tǒng)或者是自運營的公眾號,利用系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合,進行粉絲和會員的二次開發(fā),增加用戶粘性的同時,創(chuàng)造更多商業(yè)價值。

附近小程序獲取更多客戶
小程序上線快兩年一直在頻繁推出更大的開放權限和新的亮點功能,不斷開放更多端口。其附近小程序功能,特別適合線下實體店,5公里內的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序,這種附近5公里以內的流量可是無限的,無意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你,制造更多的銷售機會。
 
小程序是一套利好于實體門店的工具,它是一個開關,擁有自己的小程序的門店,就意味著打開了10億微信流量的入口。

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